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Lufthansa Kommunikationsplattform für Abfertigungsprozesse , Integrated Ground Cockpit Communication (IGCC)
Das Projekt:
Erstellung einer Kommunikationsplattform auf Basis XML und Voice Over IP zur Unterstützung von Abfertigungsprozessen an verschiedenen europäischen Flughäfen. Einführung einer Lösung für verschiedene Partnerairlines der Star Alliance und Unterstützung der Abfertigung verschiedener Flugzeugflotten. Die Lösung besteht aus einem mittels Content Management System gepflegten Intranet, auf das alle am Abfertigungsprozess beteiligten Mitarbeiter Zugriff haben. Zusätzlich ist ein Voice over IP System integriert mit dem Mitarbeiter, die nur über Telefone verfügen (z.B. Piloten, Rampagenten, Einsatzleitung etc.) mit dem System kommunizieren können. Das System übernimmt mittels XML Datenimport Flug- und Einsatzdaten, damit die Mitarbeiter flugbezogen kommunizieren können. Die Lufthansa Systems Infratec betreibt das System im Rechenzentrum in Kelsterbach und stellt einen 7x24 Stunden Support und Betrieb sicher. Gleichzeitig werden hier die Anschaltungen an die benötigten Subsysteme wie Vodafone, Fraport und BT-Ignite sowie das DAS (Daten-Austausch-System) sichergestellt. (Der "Lufthanseat" über IGCC 92kB) |
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